こんにちはミライです😕
最近話題になっている「ビッグモーター」ですが、私はうすうすこんな事になるだろうなとは感じていました。何故なら私も過去に苦い体験をしたからです。
チラシ広告の詐欺
もう18年ほどまえでしょうか。子供もできてもっと大きな車に乗り換えようかと考えていました。その当時は下関に住んでいて、近くには「ビッグモーター下関店」がありました。たまたま朝入ったチラシで「安い新古車」が載っていたため、奥さんと話をして車を見に開店と同時にビッグモーターに伺ったのです。そして、奥さんとビッグモーター内をウロウロしてお目当てのチラシ商品の車を探していたのですが、何処にもないのです！店員の方を見つけて声をかけ、持っていたチラシを手に取り「この車はどこにありますか？」と聞いたところ、「ありません」との返答。「なんで今日入ったチラシの車が朝イチないんですか？😡」と伝えましたが、「この車はこういう感じの車がありますよって案内で、もう無いです」と返答。奥さんと呆れてそのまま帰った思い出があります。
本部ぐるみ
でも家に帰ってもその事が頭から離れずに苛立ちを覚えた為、本部にeメールで苦情を入れたんです。しかし待てど暮らせど返信は着ませんでした。その時「これは本部も知っての行動なんだな」と感じました。少なくても謝罪の一つはあって然るべきだと思いましたが、そういう常識の欠如した会社だと感じ、それ以降「ビッグモーター」には近寄らなくなりました。
確かにチラシに載せようとした車が売れてしまう事は仕方がないにしろ、それを目当てに来たお客さんに対して謝罪も無ければ、お詫びもなし。せめて、店頭に「この車は売り切れました、申し訳ないです」等の文書を掲示すべきだと思います。
会社の存在意義はまず誠実さや信頼が第一だと、この歳になっても思います。もし、そんな会社に就職してしまった場合ショックですね。
予想通りに他でも不祥事
最近ニュースで話題になっている「修理代金の上乗せ」や「保険会社への水増し請求」「サービス残業」などは、そんな会社の姿勢を写している結果だと思います。恐らく他にも多くの不正を行っていたと思います。
また、CMに出ていました俳優・佐藤隆太さんの所属事務所は19日、CM契約を解除する方向で協議しているらしいです。企業の不祥事でタレントが解除は珍しいですね。でもどんどん不正が出てくる会社なので、早めの対応をしているんでしょうね。彼のイメージ低下を防ぐための必要な対応だと思います。
今後のビッグモーター
警察の調査が入り、上層部の入れ替えが想像できますが、多分今後もこの会社は変わらないでしょうね。余程外部から優秀な人材を入れない限り、根が深いですからね。中で働いている人も変わらないし、ましてや人の考えなんて一朝一夕で変わらないものです。残念ですが、変化には時間がかかると思いますし、私は今後も「ビッグモーター」は利用しないと思います。やっぱり「安い」より「安心」を選びたいですもんね。
あとがき
何か昔話をしたら懐かしい思い出が蘇りましたね😌よく、「若い時はお金が無くても大丈夫」と言われますけど、あれって本当だと思います。若い時は精神的にもエネルギッシュでパワーに満ち溢れていた気がします。
そんな若い時は色んな事にチャレンジする事が大事だと思いますね。色んなお店に行ったり、体験したり、感動も多いと思います。そして、たまにはある苦い体験から自分の好みを見つけることでしょう。
最後になりますが、「ビッグモーター」で働いている人達には今回の事件を真摯に受け止め変われることを祈っています。会社は社会貢献が第1です。利益よりも多くの人達の幸せを願って営業する会社に成れますように
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